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前提条件

Micronが管理(支給)するデバイスに対する前提条件


Cisco AnyConnect クライアントは Micronが管理する全ノートパソコンにインストールされ利用可能です。

  1. リモート アクセスをリクエストし、承認を得る。
    • あなたのスーパーバイザー/マネージャーから承認を得るために、Remedy の Remote Access Request を使用します。
    • 予想されること: リクエストが実行されるには少し時間がかかることもあります。リクエストが承認されると、Duoの登録手順が送信されます。
      メモ: Micronが管理するラップトップ/タブレットでリモートアクセスを使用するためにDuoは必要ありませんが、Micronにネット経由でアクセスを試みる前にDuoへ登録しておくことが強く推奨されます。 
  2. Duo を有効にする。
    • (Micron社内にいる間に) リモートアクセス サイト (エイリアス:remoteaccess/)へアクセスし、Duoにあなたのスマートフォン、モバイル機器、および/または固定電話を登録するための手順に従ってください。
      メモ: Remote Access Request が承認されるまで、Duoサイトへアクセスすることはできません。

Micronが管理しない個人所有のデバイスに対する前提条件


  1. リモート アクセスをリクエストし、承認を得る。
    • あなたのスーパーバイザー/マネージャーから承認を得るために、Remedy の Remote Access Request を使用します。
    • 予想されること: リクエストが実行されるには少し時間がかかることもあります。リクエストが承認されると、Duoの登録手順が送信されます。
  2. Duoを有効にする。
    • (Micron社内にいる間に) リモートアクセス サイト (エイリアス:remoteaccess/)へアクセスし、Duoにあなたのスマートフォン、モバイル機器、および/または固定電話を登録するための手順に従ってください。
      メモ: Remote Access Request が承認されるまで、Duoサイトへアクセスすることはできません。

重要: Citrix プロファイルにリモートデスクトップ アプリ (Remote Desktop App) が必要です。このリモートデスクトップを利用してMicronが管理するコンピューターへアクセスすると、Micronネットワーク内のすべてのリソースにアクセスすることができます。

  • Citrix を使用したリモートデスクトップが利用可能かどうか確認する方法: Micronサイト内から https://apps.micron.comへアクセスします。ユーザー名とパスワードを入力した後、ログオン をクリックします。My Applications タブにオプションとして Remote Desktop が表示されていることを確認してください。Remote Desktop が表示されていない場合は、Request an Application アイコンをクリックします。
  • 予想されること: リクエストが実行されるには少し時間がかかることもあります。
  • 追加情報: Citrix を介してリモートデスクトップオプションを利用するには、稼働中の(リモー トアクセスする先の)コンピューター名 (例: joeusername1、 joeuser-lap) を知っている必要があります。

詳細

remoteaccess/へアクセスしてください。適切なバージョンの Internet Explorer (現時点では IE11)を使用してください:

  • IE10 ユーザから、Citrix を使用してもMicron ネットワークへリモートアクセスする際に問題が生じることが報告されています。既に IE11 へアップグレードが完了していない場合は、対応方法として Google’s Chrome browser の使用をお勧めします。

ウィルス、ウォーム、スパイウェアから あなたのコンピュータを守る 方法についてよく読み理解を深めてください。

ご意見ご質問等は IT サービスデスクにお寄せ下さい。